移动互联网时代 大数据为家居行业插上升级的翅膀

2017年来了。

这是最好时代,因为新技术新工具的运用将加速品牌走向巅峰;

这也是最坏时代,因为面对变革的压力,家居人依然迷惘和不安。

新年伊始,家居人需要一场头脑风暴,为崭新的一年拨开云雾;家居行业需要洞悉最新的趋势,为未来指明方向。

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2017年1月5日,由腾讯主办、腾讯家居承办的2017中国家居产业移动互联网营销峰会暨年度品牌颁奖盛典在广州圣丰索菲特大酒店举行。此次峰会以“数据链接•解码未来”为主题,展开一场家居产业与移动互联网、大数据的深度对话,全方位解剖了家居行业转型升级过程中面临的壁垒,揭开了移动互联网及大数据在家居产业中的运用趋势与运用方法,为2017年中国家居业的前进道路摸索出了方向。

大数据推动家居行业营销升级

国家林业局产业办副主任、中国林产工业协会秘书长石峰在致辞中分析了中国家居行业的形势,他指出,2017年家居行业正面临着空前的压力,产业结构升级与渠道变革势在必行,抓紧供给侧改革、创新产品、服务升级、谋求差异化发展至关重要。

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立足于家居产业的形势,腾讯广告客户部行业总监常鑫龙认为,移动互联网与大数据将成为助推家居企业营销升级的动力。

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不可否认,互联网用户正在经历从PC端到移动端的转移过程,未来的连接设备将更加多元化。“家居企业要想实现营销效果最大化,必须让大数据服务于品牌塑造和营销。”常鑫龙说。据介绍,目前只有1%的大数据被真正运用于用户分析,大数据营销蓝海亟待开拓。常鑫龙表示,作为国内互联网及移动互联网的巨头,腾讯旗下多个平台目前已经覆盖中国90%的网民,其数据沉淀和分析能力,能够实时运行多平台的打通与联动,打破数据孤岛。腾讯各平台上大数据的留存与打通,为积累品牌资产,优化投放效果奠定了基础。与家居企业一起拓展数据运用,推动家居行业营销升级,是腾讯的一个愿望。

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值得注意的是,腾讯移动端的用户量和用户黏度正在呈现出不断攀升的趋势。数据显示,当前平均每个网友每周上网26.5小时,其中用在移动端的时间占68%;而这26.5小时,有55%用在腾讯的产品上。腾讯家居总裁蔡钺在随后的演讲中指出,移动互联网时代,“了解你的用户”是家居企业打好持久战的前提。腾讯借助微信和QQ两大超级工具,拥有全中国乃至全世界最大的用户和用户数据,涵盖了社交、资讯、娱乐、交易等生活的方方面面,为家居企业提供的全面准确的用户数据分析。他以微信、腾讯视频、腾讯新闻大个移动端平台为例,立体式的勾勒出了移动端用户“画像”。并表示,腾讯可为家居企业的广告投放提供超过5000个标签选择。另外,基于大数据分析出的流量趋势和用户行为趋势,腾讯家居还将为大家带来了三个核心产品,即渠道拓展、大IP结合和内容再造,为企业插上“数据的翅膀”,一起腾飞。

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峰会上,腾讯家居全国总编辑张永志发布《腾讯家居2017平台战略》,进一步详细地展示了腾讯家居的定位和平台优势。

“腾讯家居以内容为王,要做用户和消费者爱看的内容,要让品牌推广产生价值,更要用情怀做有深度和有温度的互联网媒体,引领行业趋势,指正行业发展路径。”张永志说。目前,腾讯家居已经形成腾讯新闻客户端APP、腾讯视频、腾讯家居WAP手机站、新版PC端、微信公众号矩阵。接下来,腾讯家居将立足移动互联网和大数据做最好的垂直平台,为用户打造最专业、最有用,最好看的“内容”:做所见即所得的案例库、做装修百科、设计和电商类的场景导购。坚持“聚焦产业、用户第一、创造价值”。

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大数据助力家居行业消费升级

在制造端,供给侧改革势不可挡。在消费端,消费主力的变化,个性化需求的增强,也要求企业深入思考,如何更加快速地,有力地抓住读懂消费者。

近年来不少研究指出,传统的消费模式行不通了。场景化消费的时代已经到来。此次峰会上,商业空间设计大师、国际环境艺术设计协会会长陈飞杰在《家居建材行业拥抱“场景革命”》的主题演讲中指出,现代的解决方案和消费冲动均由场景产生,但家居行业同质化的现象与现阶段的个性化消费需求是背道而驰的,产品个性和调性无法凸显,不利于空间的整体效果展示。他呼吁家居企业加大研发投入,做出个性化产品。

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尽管往往被冠以“传统”的标签,家居行业也不乏在大数据运用和场景化变革中走在前列的企业。联邦家私便是其中之一。

“数字化时代,从消费经济到粉丝经济,产业融合越来越明显。谁越接近业主,谁就占有了市场先机。”联邦家私集团董事/副总裁李虹瑶表示。为此,联邦家私提出了两个应对策略:变.通和变.易。

李虹瑶-大头照

变.通——营销渠道生态化。联邦打造了整套的数字化营销生态系统,对线上渠道和线下渠道高度融合,打通从消费者、到经销商、到供应商的产业链,将渠道融入产业链的各个环节。

变.易——消费行为便捷化。简而言之,便是以场景化的开店模式实现开店易,凭借3D云分享和U居客实现引流易;借助云设计实现设计易;依托VRHome2.0和CRM3D达成交易易;通过ERP2.0保障交付易。

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谈到新技术的运用,还不得不谈这一颇具“科技感”的定制家居品牌——尚品宅配,这家率先提出数码全屋定制的企业,在大数据运用上积累了丰富的经验。尚品宅配总经理李嘉聪认为,快时尚品牌之所以能够在市场竞争中致胜,关键在于其快速的反应能力,奥秘就在于大数据的驱动。“互联网生态下,新的市场竞争已经转移到大数据的竞争!”李嘉聪说,要通过对市场数据的调研、采集,从而迅速反馈到产品的研发、设计、生产、原材料供应乃至配送、物流、销售环节。“未来若要在商场获得竞争优势,一定要在数据上占竞争,要精准的捕捉市场需求。互联网将成为数据驱动经营非常好的平台与工具。”李嘉聪强调。

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在随后举行的《家居建材消费升级与产品创新》高峰对话上,爱康企业集团总裁郑立克、久盛控股集团总裁/久盛地板有限公司董事长张凯、法迪奥橱柜董事长沈奕荣、名门静音门锁营销总监刘水金、富宝家居营销总经理陈涛、芬琳中国品牌总经理杜亚伟、华美立家副总裁张志良等企业代表在华耐家居集团总裁助理文军的组织下,就市场趋势和企业战略进一步深入交流。“个性化”、“多元化”、“设计化”成为大家对消费市场的共识。大家纷纷表示,差异化的产品、快速的响应能力、便利的消费体验和人性化的服务是应对家居建材消费升级的关键。

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家居作为地产的关联产业,深受地产趋势的影响。近年来,房地产业供给侧改革的推进和个性化装修需求的崛起,不仅推动了家居建材的消费升级,也带动了家装行业的变革。精装修、全屋解决方案、拎包入住成为了这个时代的潮流。对此,家装企业又有何创新举措?

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腾讯家居总编张永志主持的《家装商业模式升级与服务创新》主题论坛对此作出了回答。

PINGO国际总裁杨耀祖认为,家装行业的消费升级就是要把客户的时间省下来,让客户省时更省心。艾佳生活CEO潘定国与三维家创始人兼CEO蔡志森从便捷性出发,不约而同的提出家装商业升级就是要为消费者提供“家的解决方案”。宜和宜美创始人兼CEO蒋伟红则从立足软装,提出为业主提供个性化全屋定制解决方案的观点。

对于创新,有住网CEO杨铁男认为,家装市场真正的模式创新是工业化创新。蘑菇加总经理过杰也认为,现阶段家装行业最大的难点在于个性化定制和装饰工业化,从而提升客户的对服务和交付能力的满意度。

中国建筑装饰协会材料分会秘书长王岳飞则重申了互联网消费趋势,表示看好互联网家装未来的发展。

“年度品牌大奖”与“年度人物大奖”重磅揭晓

打造榜样,树立行业标杆。过去一年中,家居行业领军企业和行业人士的共同推动下,从产品到营销到服务又上了一个台阶。一批优秀的家居品牌在激烈的角逐中脱颖而出,荣膺腾讯家居品牌大奖;另外,一众杰出的家居行业人士也用自己的努力和付出,获得全行业的肯定。

“2016年度中国家居产业品牌颁奖盛典”重磅揭晓了最具影响力品牌、消费者喜爱品牌、设计创新品牌、产品创新品牌、公益贡献品牌等2016年度品牌大奖;以及创新人物、影响力人物、优秀经理人等2016年度人物大奖。

在标杆企业的引领下,在新技术的推动下,家居行业将插上大数据的翅膀,在产业升级的风口上迎风起飞。

附:获奖名单

中国家居产业2016年度人物大奖 影响力人物

柏森家具执行总裁 陈安南

联邦家私董事副总裁 李虹瑶

蒙娜丽莎集团董事副总裁 邓啟棠

爱康企业集团总裁 郑立克

久盛地板总裁 张凯

宜和宜美CEO 蒋伟红

多彩换新创始人CEO 吴堂祥

有住网董事长&CEO 杨铁男

法迪奥董事长 沈奕荣

PINGO国际装饰集团总裁 杨耀祖

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中国家居产业2016年度人物大奖 创新人物奖

维意定制副总裁 林文彬

好莱客家居总经理 周懿

志邦总经理 程昊

卡诺亚定制家居总经理 赖永精

劳卡衣柜总经理 曾环聚

宏宇陶瓷品牌总经理 叶劲立

华日家居常务副总裁 修军

富宝家居营销总经理 陈涛

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中国家居产业2016年度人物大奖 优秀经理人

德立淋浴房营销总监 张延华

富安娜品牌总监 彭明

柏森家具品牌运营总监 张运金

顶固全屋定制品牌总监 邹文胜

简一大理石瓷砖品牌总监 柯丽敏

蒙娜丽莎集团企划总监 杨晓林

玛格品牌总监 谭屿枫

芬琳漆品牌总监 杜亚伟

多喜爱儿童家具北京区总经理 邹秉城

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中国家居产业2016年度品牌大奖 影响力品牌

箭牌卫浴、简一大理石瓷砖、马可波罗瓷砖、东鹏瓷砖、金意陶瓷砖、蒙娜丽莎集团、联邦家私、 生活家地板、好莱客家居、志邦厨柜、PINGO国际、德立淋浴房、摩力克、联塑

4

索菲亚衣柜、名门静音门锁、 TOTO卫浴、 荣泰、 欧普照明、 兔宝宝、 顾家家居、 aupu奥普、 保利管道、 西蒙、 亚振家居、 东箭完整家居、东易日盛、 嘉禾装饰集团

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芬琳漆、 有住网、 美克美家、 华耐家居、 德尔地板、久盛地板、 书香门地美学地板、 奥华、 楚楚、 海创、今顶、 美尔凯特、 品格、 世纪豪门6

中国家居产业2016年度品牌大奖消费者喜爱品牌

皮阿诺、 科凡定制、 安华瓷砖、 箭牌橱柜、箭牌卫浴、 皇派门窗、 威尔斯陶瓷、 理想卫浴、丽珀卫浴、 卡诺亚定制家居、 劳卡衣柜、 华美立家、马可波罗瓷砖

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蒙娜丽莎集团 、 简一大理石瓷砖、 冠珠陶瓷、 萨米特陶瓷、惠万家陶瓷、东鹏瓷砖、东鹏洁具、宏宇陶瓷、宏陶陶瓷、 金牌卫浴、 林氏木业、 红苹果家具、左右家私

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柏森家具、 诗尼曼全屋定制 、富安娜、 雅兰、 顶固全屋定制、 生活家装饰、全友定制衣柜、 联邦高登、德意厨电、 布兰莎、 喜临门寝具、 奥华吊顶、莫干山地板

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嘉力丰、 樱花卫厨、 飞雕、 扬子地板、 水性科天、完整家居、 晨阳水漆、 惠达卫浴、 宜和宜美、德耐尔、 华日家居、 aupu奥普、 奥华

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中国家居产业2016年度品牌大奖 设计创新品牌

金意陶瓷砖、玛格全屋定制、 浪鲸卫浴、 摩力克、特地陶瓷、 箭牌瓷砖、 Primy普乐美、 客来福衣柜、亚细亚瓷砖、 三星曲面电视、 德耐尔全屋定制、KD全屋定制、 高度国际

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中国家居产业2016年度品牌大奖 产品创新品牌

箭牌衣柜、雷士照明、蒙娜丽莎集团、好太太晾衣架、劳卡衣柜、法迪奥厨柜、美尔凯特、喜临门寝具、久盛地板

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多彩换新、嘉禾装饰集团、艾佳生活、aupu奥普、今顶、美尔凯特高端厨卫吊顶、欧斯宝、世纪豪门

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中国家居产业2016年度品牌大奖 全国公益贡献品牌

冠珠陶瓷、东鹏洁具、全友家居、左右家私、冠军瓷砖、美克美家

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